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Roaming acabou há um ano mas muitos europeus ainda não beneficiam das mudanças

Um ano depois do fim das taxas de roaming na Europa há ainda quem não conheça as vantagens e evite usar o smartphone quando viaja no espaço europeu.

 

Vidreira Louletano

Infiltração Zero

As regras que colocaram um fim à cobrança de taxas de roaming nas chamadas e utilização de dados em telemóveis dentro da União Europeia entraram em vigor há cerca de um ano. As pessoas deixaram de pagar taxas adicionais ao seu plano de telefone ou internet nos países-membros, fazendo chamadas e navegação online no estrangeiro, tal como fariam no seu país de origem.

Agora, uma sondagem realizada pela Comissão Europeia mostra que 62% das pessoas inquiridas têm consciência do seu benefício, mas houve uma redução, comparado com os 71% registados na altura da mudança. No entanto, das pessoas que viajaram no último ano para um destino da União Europeia, 81% conheciam o fim das taxas de roaming.

Em relação ao uso de internet no smartphone no estrangeiro, houve um aumento de 8% das pessoas que utilizam, tal como se estivessem no seu país, de 26% para 34%, mas representa um aumento de 3% comparado com o período de junho de 2017 (31%). As chamadas subiram 6%, de 20% para 26%, com um aumento de 2% em junho de 2017 (24%).

Em relação aos portugueses, 57% dos inquiridos em geral estavam ao corrente das mudanças das regras de roaming. Quanto aos que viajaram, 78% tinham conhecimento das suas vantagens. Ainda assim, 12% das pessoas que visitaram outros países desligaram o smartphone ou não o usaram durante a estadia, e 23% desligaram os dados roaming.

O estudo demonstra que uma quantidade significativa de pessoas desconhece as novas regras e benefícios, com 14% dos inqueridos portugueses a ativarem um serviço especial de roaming dos seus operadores de rede quando se deslocaram ao estrangeiro, face aos 20% dos cidadãos da UE.

 

Ademar Dias

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